شرکت فینتک «کلارنا» (Klarna) اعلام کرد که همکاری خود را با «گوگل» برای پشتیبانی از «پروتکل پرداخت مبتنی بر عامل» (AP2) گسترش میدهد. این پروتکل، یک استاندارد باز است که برای فعالسازی پرداختهای امن از طریق هوش مصنوعی طراحی شده است. این مشارکت بر پایه همکاریهای پیشین این دو شرکت شکل گرفته و تلاش آنها برای همسوسازی تجارت هوشمند و اتوماسیون را نشان میدهد.
AP2 چیست و چگونه کار میکند؟
پروتکل AP2 یک چارچوب مشترک برای دستیارهای هوش مصنوعی، چتباتها و گردشکارهای خودکار ایجاد میکند تا بتوانند تراکنشها را به نیابت از کاربران به شکلی امن آغاز کرده و به پایان برسانند. این پروتکل نحوه عملکرد فرآیندهایی مانند احراز هویت، تأیید و رهگیری را در زمان خرید توسط یک عامل هوش مصنوعی مشخص میکند تا هر تراکنش در پلتفرمهای مختلف، سازگار و قابل حسابرسی باشد.
گوگل این پروتکل را به عنوان بخشی از تلاش گستردهتر خود برای فعالسازی «تجارت مبتنی بر هوش مصنوعی» توسعه داده است؛ جایی که عاملهای خودکار نهتنها محصولات را پیشنهاد میدهند، بلکه تحت مجوزهای شفاف و تعریفشده توسط کاربر، خرید را نیز تکمیل میکنند. AP2 به عنوان یک پروتکل باز و میانصنعتی طراحی شده که از روشهای پرداخت و ارائهدهندگان متعدد پشتیبانی میکند. کلارنا اعلام کرده است که به آزمایش و عملیاتی کردن این استاندارد در محیطهای واقعی کمک میکند تا درخواستهای پرداخت مبتنی بر عامل را به تسویهحسابهای تأییدشده تبدیل کند.
«دیوید سایکس» (David Sykes)، مدیر ارشد بازرگانی کلارنا، در این باره گفت: «تجارت مبتنی بر عامل، مرز هیجانانگیز جدیدی را نشان میدهد که نیازمند شفافیت، اعتماد و تجربههای پرداخت هوشمندتر است. ما در حال تحکیم رابطه دیرینه خود با گوگل هستیم تا از کار آنها روی AP2 پشتیبانی کرده و به تعریف یک معماری پرداخت باز و مسئولانه برای آینده خرید کمک کنیم.»
استفاده از هوش مصنوعی گوگل برای شخصیسازی خرید
این همکاری همچنین استفاده کلارنا از ابزارهای هوش مصنوعی «گوگل کلاد» (Google Cloud) را برای شخصیسازی تجربه خرید، خودکارسازی محتوای بازاریابی و تقویت سیستم کشف تقلب گسترش میدهد. کلارنا مدلهای هوش مصنوعی مولد گوگل، از جمله Veo 2 و Gemini 2.5 Flash Image، را برای تولید خودکار تصاویر و پیشنهادها آزمایش کرده است. نتایج اولیه این آزمایشها به افزایش ۱۵ درصدی تعامل در اپلیکیشن و رشد ۵۰ درصدی سفارشها منجر شده است.
کلارنا همچنین در حال آموزش مدلهای یادگیری ماشین مبتنی بر گراف روی گوگل کلاد است تا ارتباطات میان کاربران، دستگاهها و تراکنشها را تحلیل کند. به گفته این شرکت، این مدلها به شناسایی سریعتر ناهنجاریها و کاهش فعالیتهای متقلبانه بدون ایجاد اصطکاک برای کاربران قانونی کمک میکنند.
ایجاد زیرساخت برای تجارت مبتنی بر عامل
مقیاس بزرگ کلارنا، با پردازش روزانه نزدیک به ۳ میلیون تراکنش در بیش از ۷۹۰ هزار فروشگاه، به این شرکت اجازه میدهد تا نحوه اعتبارسنجی و اجرای پرداختهای مبتنی بر هوش مصنوعی را در مقیاس وسیع آزمایش کند.
کلارنا معتقد است ترکیب AP2 و فناوری گوگل کلاد، این شرکت را به هدف خود یعنی تبدیل شدن به یک ارائهدهنده زیرساخت اصلی برای تجارت مبتنی بر هوش مصنوعی نزدیکتر میکند. این همکاری با هدف ایجاد یک بنیان امن و مقیاسپذیر برای تراکنشهای مبتنی بر عامل، با استانداردهای داخلی رضایت، احراز هویت و تسویه حساب، انجام میشود.