این شرکت هشدار داد که این محدودیتها در حال نابودی اعتماد عمومی و اقتصاد دیجیتال است.
طبق اسناد منتشر شده، «کارگروه اقدام مشترک» در دستوری جدید، سقف برداشت طلا توسط این پلتفرم از «بانک کارگشایی» را به ۲۰ کیلوگرم در هر نوبت محدود کرده است.
این در حالی است که «میلی» اعلام کرده صد درصد طلای خریداری شده توسط مشتریان را برای «حفظ امنیت سرمایه» در خزانه این بانک نگهداری میکند.
به گفته این شرکت، سقف ۲۰ کیلوگرمی باعث کندی شدید در فرآیند تسویه و تحویل طلا به کاربران شده و با وجود موجودی کافی، عملا امکان پاسخگویی بهموقع به درخواستها را از بین برده است. این موضوع به ایجاد صفهای طولانی، نارضایتی و بیاعتمادی در میان کاربرانی منجر شده که به این پلتفرم اعتماد کردهاند.
در نامه این شرکت که به امضای «مصطفی اکرمی»، مدیرعامل، رسیده، تاکید شده که تمام فرآیندهای برداشت با حضور «ناظر قانونی» انجام میشود و شفافیت کامل وجود دارد. در همین راستا، «میلی» رسما خواستار افزایش سقف برداشت طلا از ۲۰ کیلوگرم به ۱۰۰ کیلوگرم در هر نوبت شده تا از آسیبهای بیشتر به اعتماد عمومی و اقتصاد دیجیتال جلوگیری شود.